11 มากที่สุดขอถามเกี่ยวกับ iPhone สำรองข้อมูลกับ iTunes/iCloud

มีลำดับวิธีการสำรองข้อมูลรายการที่เล่น apps ข้อความ ติดต่อจาก iPhone ของคุณในไลบรารีของ iTunes และมีการเก็บรักษาที่ปลอดภัย เมื่อคุณต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ และเปิด iTunes คุณทันทีสามารถดูตัวเลือกการสำรองข้อมูลของคอมพิวเตอร์ หรือ iCloud

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณพยายามสำรองข้อมูลของคุณ iPhone กับ iTunes และ iCloud คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนที่ iPhone ของคุณไม่สามารถสำรองเนื่องจากเหตุผลเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

ส่วนที่ 1 สำรองข้อมูล iPhone ผ่าน iTunes ในการแก้ไขปัญหา

มีปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อคุณสำรอง iPhone กับ iTunes:

• •งานสำรองข้อมูลล้มเหลว
• •ไม่สามารถเริ่มเซสชัน
• • IPhone ปฏิเสธการร้องขอ
• •ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
• •เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
• •การสำรองข้อมูลไม่สามารถบันทึกบนคอมพิวเตอร์นี้
• •เนื้อที่ว่างไม่เพียงพอจะพร้อมใช้งาน

ถ้าคุณเห็นข้อความเหล่านี้หรือข้อความอื่น หรือ iTunes สำหรับ Windows หยุดตอบสนองหรือการสำรองข้อมูลไม่เสร็จ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1) . รหัสผ่านเพื่อปลดล็อกแฟ้มสำรองข้อมูลของคุณ iPhone:

ซึ่งคุณสามารถทำ โดยการคืนค่าของคุณ iPhone เป็นโทรศัพท์ใหม่ คุณตามธรรมชาติจะเสียทั้งหมดของเนื้อหาของคุณ แต่คุณสามารถคืนค่าส่วนใหญ่ถ้าคุณเคยมีสำรอง iPhone ของคุณ นั้นสามารถทำการสำรองข้อมูลถอดหลังจากที่คุณสร้างเป็นรหัสลับส่วนหนึ่ง คนที่ stoles iPhone ของคุณสามารถเพียงสำรองการถอดของท่านล็อก iPhone และดูข้อมูลของคุณ

2) การตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย

คุณอาจต้องปรับปรุง กำหนด ปิดการใช้งาน หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ

3) การสำรองข้อมูลหรือคืนค่า โดยใช้บัญชีผู้ดูแลใหม่:

สร้างบัญชีผู้ดูแลใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้การสำรองข้อมูล ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ Mac OS X หรือขั้นตอนเหล่านี้บนเว็บไซต์ของ Microsoft สำหรับ Windows ถ้าคุณสามารถสำรองข้อมูล โดยใช้บัญชีผู้ดูแลใหม่ เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ใช้เดิม และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บัญชี ผู้ดูแล

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบสิทธิ์สำหรับไดเรกทอรีที่ iTunes เขียนการสำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์สำรอง

ขั้นตอนที่ 4 เปิด iTunes แล้วลองกลับมาอีกครั้ง คัดลอกสำรองก่อนที่จะใช้ iTunesลักษณะ>อุปกรณ์การลบสำเนาสำรองของคุณ

4) การตั้งค่าโฟลเดอร์ Lockdown:

ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์ สำรอง หรือคืนค่า iPhone ของคุณ คุณอาจจะสั่งให้รีเซ็ตโฟลเดอร์ Lockdown บน Mac หรือ Windows ของคุณ

Mac OS X

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหา เลือกไป>ไปที่โฟลเดอร์.

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ /var/db/lockdown แล้วกดกลับ

ขั้นตอนที่ 3 เลือกมุมมอง>เป็นไอคอน หน้าต่างค้นหาควรแสดงอย่าง น้อยหนึ่งแฟ้ม ด้วยชื่อแฟ้มที่ปฏิบัติการ

ขั้นตอนที่ 4 ในการค้นหา เลือกแก้ไข>เลือกทั้งหมด.

ขั้นตอนที่ 5 เลือกแฟ้ม>ย้ายไปถังขยะ คุณอาจต้องการป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ: ลบแฟ้มในโฟลเดอร์ Lockdown ไม่ลบโฟลเดอร์ Lockdown

Windows 8

ขั้นตอนที่ 1 คลิกการแว่น

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ ProgramData แล้วกดกลับ.

ขั้นตอนที่ 3 คลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์แอปเปิ้ล

ขั้นตอนที่ 4 คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Lockdown และเลือกลบ

Windows Windows 7/Vista

ขั้นตอนที่ 1 เลือกการเริ่มต้นพิมพ์ ProgramData ในแถบการค้นหา และกดส่งคืน.

ขั้นตอนที่ 2 คลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์แอปเปิ้ล

ขั้นตอนที่ 3 คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Lockdown และเลือกลบ

Windows XP

ขั้นตอนที่ 1 เลือกเริ่ม>เรียกใช้.

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ ProgramData แล้วคลิกRun

ขั้นตอนที่ 3 คลิกสองครั้งที่โฟลเดอร์แอปเปิ้ล

ขั้นตอนที่ 4 คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Lockdown และเลือกลบ

5) iTunes จะไม่สำรอง iPhone "iPhone ชื่อ" เนื่องจากการสำรองข้อมูลที่เสียหาย หรือไม่เข้ากันกับ iPhone:

เป็นโซลูชั่นสำหรับ Windows (7), ซึ่งใช้ไม่ได้กับ OP แต่ปัญหาของเขาดูเหมือนว่าจะมีการแก้ไขแล้วในอัตราใด

ขั้นตอนที่ 1 ปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ของคุณ Explorer แสดงแฟ้มที่ซ่อนไว้

ขั้นตอนที่ 3 ไป C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup

ขั้นตอนที่ 4 ลบทุกอย่างมี (หรือย้ายไปที่อื่น เป็นทางด้านความปลอดภัย)

ขั้นตอนที่ 5 และทำ ในกรณีของฉัน ฉันลบโฟลเดอร์ที่สอง มีชื่อยาว ระทม อักษร ว่างหนึ่ง อื่น ๆ กว่า 1 กิกะไบต์ในขนาด เมื่อเปิด iTunes อีกครั้ง ฉันไม่สามารถสร้างการสำรองข้อมูลใหม่ โดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ

6) iTunes จะไม่สำรอง iPhone เนื่องจากไม่สามารถบันทึกการสำรองข้อมูลได้

เป็นโซลูชั่นสำหรับ Windows (7), ซึ่งใช้ไม่ได้กับ OP แต่ปัญหาของเขาดูเหมือนว่าจะมีการแก้ไขแล้วในอัตราใด

ขั้นตอนที่ 1 ไป C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync

ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่โฟลเดอร์สำรองและเลือกคุณสมบัติ.

ขั้นตอนที่ 3 เลือกแท็บความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่มแก้ไข และเน้นคน.

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบการควบคุมทั้งหมดกล่องกาเครื่องหมาย และตีใช้แล้วตกลง.

ขั้นตอนที่ 6 คลิกตกลงอีกครั้ง

ส่วนที่ 2 สำรองข้อมูล iPhone iCloud มีการแก้ไขปัญหา

ต้องการ iPhone สำรองผ่าน iCloud ได้อย่างไร ในส่วนต่อไปนี้ ฉันแสดงออกการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ถ้าคุณมีปัญหา หวังว่า มันจะช่วยให้คุณ

1) . ทำไมเป็น iCloud ไม่สำรองทั้งหมดของผู้ติดต่อของฉัน

iCloud ดูเหมือนจะทำงานดี ยกเว้นว่าไม่มีการสำรองข้อมูลค่าทั้งหมดของฉันผู้ติดต่อ รายการบางส่วนเท่านั้น

ถ้าเปลี่ยนแปลงล่าสุดผู้ติดต่อบน iPhone ของคุณไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ และคุณมีซิงค์ติดต่อกับหลายบัญชีบน iPhone ของคุณ (iCloud, Gmail, Yahoo), ให้แน่ใจว่า iCloud นั้นเป็นบัญชีเริ่มต้นสำหรับผู้ติดต่อ:

เคาะการตั้งค่า>จดหมาย ผู้ติดต่อ และปฏิทิน ในส่วนติดต่อ เคาะบัญชีเริ่มต้นแล้วเคาะiCloud.

ถ้าคุณกำลังใช้ iOS 7 ปิด และเริ่มโปรแกรมประยุกต์ผู้ติดต่อบน iPhone ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม Home สองครั้งเพื่อดูตัวอย่างหน้าจอของปพลิเคชันที่คุณเปิด

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาผู้ติดต่อแสดงตัวอย่างหน้าจอ และรูดค่า และ จากตัวอย่างการออกจากโปรแกรมประยุกต์

ขั้นตอนที่ 3 แตะปุ่ม Home เพื่อกลับไปหน้าจอหลักของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 รอสักครู่ก่อนเปิด app ติดต่อ

ปิดผู้ติดต่อ iCloud และกลับ:

ขั้นตอนที่ 5 เคาะการตั้งค่า> iCloud.

ขั้นตอนที่ 6 ปิดการติดต่อ เลือกที่จะลบข้อมูลเฉพาะเมื่อมีข้อมูลของคุณ icloud.com/contacts และอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อยหนึ่ง เลือกเก็บข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 7 รอสักครู่ก่อนที่จะเปิดการติดต่อกลับ

ขั้นตอนที่ 8 เริ่มการทำงานของ iPhone ของคุณ โดยกดปุ่มโหมดสลี/ปลุก ค้างแล้ว รูดหน้าจอเมื่อได้รับพร้อมท์ให้ปิดไฟ แล้ว เปิด iPhone ของคุณกลับมา นี้อาจเสียงง่าย แต่มันเริ่มเครือข่ายของคุณ และตั้งค่าโปรแกรมประยุกต์และสามารถแก้ไขปัญหาบ่อยครั้ง

2) การ iCloud Backup ข้อความจะไม่หายไป และล็อคหน้าจอ

เก็บนอน (เปิด/ปิด) และบ้านปุ่มลง (กัน) ประมาณ 10-12 วินาที

ทั้งสองปุ่มดังกล่าวค้างไว้จนกว่าคุณเห็นแอปเปิ้ลโลโก้ (เริ่มระบบใหม่), (สำคัญมาก)

เมื่อสัญลักษณ์ปรากฏ ให้ไปที่ปุ่ม รอ 1-2 นาทีสำหรับซอฟต์แวร์และหน้าจอโหลดขึ้น

3) ผมมี iPhone ใหม่ และไปเรียกคืนจาก iCloud แต่กล่าวว่า มีชุดสำรองกับล็อกอินของฉัน:

ถ้าคุณกำลังใช้ iCloud มันสามารถโดยอัตโนมัติสำรองข้อมูลของคุณตราบใดที่คุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลสำรองของคุณ iCloud และแน่ใจว่า จะตั้งตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 เคาะการตั้งค่า> iCloud >จัดเก็บและสำรองข้อมูล.

ขั้นตอนที่ 2 เปิดบนiCloud Backupถ้าถูกปิด

ขั้นตอนที่ 3 เคาะสำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้ ถ้าคุณมี iPhone ใหม่ หรือ ถ้าคุณต้องการคืนค่า iPhone ของคุณในการแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 4 ทำตามขั้นตอนเริ่มต้นใน iOS ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า (เลือกภาษาของคุณ และอื่น ๆ)

ขั้นตอนที่ 5 ต้องการคืนค่าจาก iCloud Backupเมื่อถามผู้ช่วยคุณตั้งค่า iPhone ของคุณ (หรืออุปกรณ์ iOS อื่น ๆ)

ขั้นตอนที่ 6 เลือกการสำรองข้อมูลที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถคืนค่าสำเนาสำรอง โดยใช้ iOS ตัวช่วยตั้งค่าเท่านั้น

ถ้าคุณได้ตั้งค่า iPhone ของคุณ คุณสามารถลบเนื้อหาทั้งหมดปัจจุบันไปผ่าน iOS ตัวช่วยตั้งค่าอีกครั้ง เคาะการตั้งค่า>ทั่วไป>ตั้งค่า>ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด วิธีนี้เท่านั้นถ้าคุณมีสำเนาสำรอง เนื่องจากขั้นตอนนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดปัจจุบันจาก iPhone ของคุณ

4) อย่างไรฉันคืนค่าจากการสำรองข้อมูล iCloud หากฉันได้ตั้งค่าสำหรับการใช้งานหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1 คุณจะต้องลบข้อมูลทั้งหมดและการตั้งค่าจาก iPhone ของคุณ ขั้นแรก ให้แน่ใจว่า คุณมีการสำรองข้อมูล iCloud เพื่อคืนค่า:

ขั้นตอนที่ 2 การตั้งค่า> iCloud >จัดเก็บและสำรองข้อมูล>จัดการเก็บ แล้ว เคาะชื่อของ iPhone ของคุณเพื่อดูรายการของแฟ้มหลัง iCloud

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูลที่คุณต้องการคืน เนื่องจากคุณสามารถคืนค่า iPhone เท่านั้นจาก iCloud ใดมีสำรองในวันนั้น

ขั้นตอนที่ 4 หลังจากที่คุณยืนยันว่า พร้อมใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud, iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ และแน่ใจว่า เป็นการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 5 ทำตามคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณคืนค่าจากการสำรองข้อมูล iCloud ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS รุ่นล่าสุด

5) . วิธีสามารถฉันตรวจสอบว่า กระบวนการเรียกคืนของ iCloud ระหว่างดำเนิน

การตั้งค่า> iCloud >จัดเก็บและสำรองข้อมูล เมื่อกระบวนการคืนค่าอยู่ในระหว่างดำเนิน การตั้งค่าการสำรองข้อมูล iCloud มีสีจาง และคุณมีตัวเลือกการหยุดการคืนค่า