หัวข้อทั้งหมด

+

iPhone ที่ไม่ตอบสนอง: วิธีการแก้ไข

เมื่อใช้ iPhone อาจมีอินสแตนซ์ที่โทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองกิจกรรมบางอย่าง บางทั่วไปมากที่สุดในหมู่พวกเขามีอยู่ที่นี่

กรณี 01 : ไม่ตอบสนองสัมผัส iPhone

อาจมีสาเหตุมากกว่าหนึ่งลักษณะเช่นนี้ของ iPhone ของคุณเช่น:

  • •กรณีครอบคลุมหรือป้องกันหน้าจอของ iPhone นั้นสกปรก/เสียหาย
  • •หน้าจอสัมผัสของ iPhone จะสกปรก
  • • App บางระบบในโทรศัพท์อาจมีการล้มเหลว และทำให้โทรศัพท์จากการตอบสนองการสัมผัส

 

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เอาครอบคลุมกรณีใด ๆ หรือตัวป้องกันหน้าจอที่ iPhone ของคุณได้ (ถ้ามี)
  2. หลังจากเอาออก ลองสัมผัสหน้าจอ และดูถ้ามันตอบ
  3. ถ้ามีไม่มีคำตอบ ทำความสะอาดหน้าจอของ iPhone ของคุณมีน้ำหนักนุ่ม บันทอนผ้านุ่ม ๆ เล็กน้อย
  4. ถ้าปัญหายังคงอยู่ ลองแรงรีโทรศัพท์ของคุณ โดยการกดลง และกดปุ่มโฮมและปุ่มโหมดสลี/ปลุกพร้อมกัน
  5. หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ดูว่า คุณมีการสื่อสารกับอุปกรณ์ผ่านทางการสัมผัส
  6. ในกรณีที่วิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว คุณต้องติดต่อการอนุญาตแอปเปิ้ลศูนย์บริการหรือร้านค้าปลีก Apple ทันที

กรณี 02 : ไม่ตอบสนองการชาร์จ iPhone

หนึ่งในเหตุผลสำคัญสำหรับ iPhone เป็นเครื่องชาร์จที่ตอบสนองได้ว่ามีผ้าสำลีดียอดเรียกเก็บภายในพอร์ตชาร์จซึ่งจะป้องกันการติดต่อของบริษัทระหว่าง pin เครื่องชาร์จและซ็อกเก็ต

ทำความสะอาดซ็อกเก็ต คุณสามารถใช้กระดาษตัดปะหรือนิ้วหัวแม่มือตะปู คุณสามารถใช้ลมหลังซักซ็อกเก็ตจะเอาทั้งหมดผ้าสำลี/ฝุ่นจากท่าเรือ

ถ้าปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากทำความสะอาดท่าชาร์จ คุณต้องใช้ iPhone ของคุณไปที่ใกล้ศูนย์บริการ Apple ได้รับอนุญาตหรือร้านขายปลีกของแอปเปิล

กรณี 03 : ไม่ตอบสนองกับคอมพิวเตอร์ iPhone

สาเหตุใหญ่ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณจากการตอบสนองต่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อ โดยมี:

  • •ระบบปฏิบัติการติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) อาจมีการปรับปรุงล่าสุด
  • •คุณอาจเป็นรุ่นเก่า (อาจล้าสมัย) ของ iTunes ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • •บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอาจจะมีข้อบกพร่อง / มีแฟ้มที่เสียหาย
  • •คอมพิวเตอร์อาจติดไวรัส
  • •สายเคเบิลข้อมูล USB ที่คุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ อาจจะผิดพลาด

 

คุณสามารถลองใช้กระบวนการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และดูว่าเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถตรวจหาโทรศัพท์ของคุณ
  2. ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถเห็น iPhone ของคุณ บนคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้ ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงระบบปฏิบัติการล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณสามารถตรวจสอบการปรับปรุงพร้อมใช้งานจากเว็บไซต์ทางการของระบบปฏิบัติการ)
  3. ถ้าไม่ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์แก้ไขปัญหา ดาวน์โหลด และติดตั้งรุ่นล่าสุดของ iTunes ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แล้วดูถ้าคอมพิวเตอร์ตรวจพบโทรศัพท์
  5. ในกรณีที่ไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ ลองสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส
  6. ถ้าปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้สาย USB อื่นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

กรณี 04 : iPhone ที่ไม่ตอบสนองกับ iTunes

IPhone ของคุณอาจไม่สามารถตอบสนองกับ iTunes เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้เนื่องจาก:

  • • iTunes ได้ (ตั้งใจ) กำหนดค่าเพื่อไม่ให้อัตโนมัติซิงค์กับไลบรารี iTunes ของคุณเมื่อเชื่อมต่อ iPhone
  • •คุณอาจใช้ iTunes รุ่นเก่า
  • •ไลบรารีของ iTunes ที่มีอยู่อาจเสียหาย

 

การแก้ไขปัญหา คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

  1. เชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์
  2. เปิด iTunes ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ไปแก้ไข>ตั้งค่า(ใน Windows) หรือiTunes >กำหนดลักษณะ(บน Mac)
  4. ตรวจสอบหมายiPhones ป้องกัน/iPods จากการซิงค์โดยอัตโนมัติ
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์
  6. ถ้าการแก้ปัญหาข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถลองดาวน์โหลด และติดตั้งรุ่นล่าสุดของ iTunes ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
  7. ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถสร้างไลบรารีของ iTunes ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนดให้ด้านล่าง:
    • อ.เชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์
    • ถ้าใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows กดค้างแป้นShiftบนแป้นพิมพ์
    • C. ให้กด shift เปิด iTunes ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
    • หมายเหตุ: สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac เปิด iTunes ทันทีกด และกดปุ่มตัวเลือกบนแป้นพิมพ์

    • D. จากiTunes เลือกไลบรารีกล่องที่ปรากฏ คลิกปุ่มสร้างไลบรารีและทำตามบนหน้าจอคำแนะนำการสร้างไลบรารีของ iTunes เพื่อประมวลผล
    • E. ครั้ง ทำตามขั้นตอนข้างต้นจากAไปDและเมื่อบนiTunes เลือกไลบรารีกล่อง คลิกปุ่มเลือกไลบรารีขณะนี้
    • นี่ทำตามบนหน้าจอคำแนะนำเพื่อเลือกไลบรารีของ iTunes สร้างขึ้นใหม่
    • กรัมปิด และเปิด iTunes
    • H. iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และดูถ้าปัญหาได้รับการแก้ไข

กรณี 05 : ไม่ตอบสนองต่อปุ่มโฮม iPhone

IPhone ของคุณอาจไม่ตอบสนองกับปุ่มโฮมเนื่องจาก:

  • •มีบาง app troubling ได้
  • •มีฝุ่นบางที่ด้านล่างของปุ่มที่ทำให้ปุ่มจากการสื่อสารกับวงจร ที่รวบรวมได้
  • •แอสเซมบลีปุ่ม Home อาจรงเนื่องจากความดันภายนอกทั่วไปได้
  • •ปุ่ม Home หรือสายเคเบิลภายในอาจผิดพลาด

 

ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองกับปุ่มโฮม อาจมีวิธีแตกต่างกัน:

  1. สำหรับบาง app troubling คุณสามารถปรับเทียบโทรศัพท์ตามขั้นตอนที่กำหนดให้ด้านล่าง:
    • A. เปิด app ใด ๆ (ภายใน) หุ้นเช่นในเครื่องคิดเลข นาฬิกา ฯลฯ
    • B. หลังจากเปิด app กดค้างไว้ปุ่มสลี/ปลุกจนถึงข้อความภาพนิ่งเพื่อปิดไฟที่ปรากฏบนหน้าจอแสดงผล
    • C. เลื่อนนิ้วของคุณบนหน้าจอเพื่อปิดโทรศัพท์ไฟ
    • D. รอ 10 วินาที และจากนั้น เริ่มการทำงานของ iPhone ของคุณ
    • E. ตรวจสอบหากปัญหาได้รับการแก้ไข
  2. ถ้าฝุ่นบางทำให้ปุ่มหน้าแรกจากการสื่อสารกับวงจร:
    • A. ได้98-99 เปอร์เซ็นต์แอลกอฮอล์ Isopropylบางร้านฮาร์ดแวร์ใด ๆ
    • B. พลังงานปิดของ iPhone ที่มีปุ่มหน้าแรกผิดพลาด
    • C. ใช้กี่ (อาจจะ 2-3) หยดของIsopropyl Plcoholตรงปุ่ม Home โดยใช้การหยด ผ้าฝ้าย เป็นต้น (ระวังพิเศษ และไม่ปล่อยเหล้าบนหน้าจอ)
    • D. เมื่อทำ เล็กน้อย และซ้ำ ๆ เคาะปุ่มโฮมกับวัตถุบางอย่างละเอียดอ่อนเช่นด้านหลังของดินสอ ปากกา หรือแม้แต่นิ้วมือของคุณ
    • อีรอ 50-60 นาทีให้แอสเซมบลีปุ่มโฮมและวงจรของแห้ง
    • นี่เริ่มโทรศัพท์ และดูถ้าปัญหาได้รับการแก้ไข
  3. สำหรับรงบ้านปุ่มประกอบ:
    • อ.อำนาจปิด iPhone ของคุณ
    • B. เชื่อมต่อสายไฟที่จัดส่งพร้อมกับโทรศัพท์ iPhone ของคุณกับของชาร์จท่า
    • C. ใช้แรงน้อยใส่ pin และกดชาร์จแทรกยึดหมุดขึ้น
    • D.เมื่อคุณรู้สึกว่า แอสเซมบลีที่ได้รับใหม่จัดแทน (คุณจะรู้นี้จากการเคลื่อนที่ของแอสเซมบลีที่นิ้วจะรู้สึกในระหว่างกระบวนการ), ดึงออกสายชาร์ท
    • อีรีสตาร์ท iPhone ของคุณ และดูถ้าปุ่ม Home เป็นตอบสนอง
  4. สำหรับปุ่ม Home เสียหรือสายเคเบิลผิดพลาด:
    • A. หากคุณต้อง คุณสามารถแทนส่วนผิดพลาดด้วยตัวเอง
    • หรือ

    • B. แนะ นำ ทางเลือกในการนี้ได้เยี่ยมชมศูนย์บริการรับแอปเปิ้ลที่ใกล้ที่สุด และได้รับการวินิจฉัย และแทนที่ ด้วยช่างมืออาชีพ และได้รับอนุญาต

กรณี 06 : iPhone ที่ไม่ตอบสนองการรูด

ถ้า iPhone ของคุณไม่ตอบสนองต่อการรูด สาเหตุอาจเป็น:

  • •ตั้งค่าการสัมผัสช่วยเหลือiPhone.
  • •มีปัญหาบางอย่าง iOS ได้

 

คุณสามารถแก้ไขปัญหาตามคำแนะนำดังนี้:

  1. ในตำแหน่งล็อค กดปุ่มโฮมสามครั้งในแถว (นี้จะปลดล็อค iPhone)
  2. ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อค้นหา และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการสัมผัสช่วยเหลือใน iPhone ของคุณ
  3. หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iOS ที่ติดตั้งในและรุ่นของโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าการสัมผัสช่วยเหลืออาจแตกต่างกันไป คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบด้วยตนเองของผู้ใช้ของ iPhone ของคุณเข้าขั้นตอนเหมาะสม

  4. ในกรณีที่จะผิดพลาด และการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ทำงาน กดลง แล้วกดปุ่มโฮมและนอนหลับ/ตื่นกัน
  5. ทันทีที่คุณเห็นโลโก้แอปเปิ้ล ปล่อยปุ่ม และรอจนกว่า iPhone เรียบ
  6. หมายเหตุ: นี้ไม่ลบข้อมูลของคุณจาก iPhone ของคุณ

  7. เริ่มใช้ iPhone มีการกำหนดค่าใหม่

กรณี 07 : ไม่ตอบสนองการคืนค่า iPhone

อาจมีสาเหตุที่อาจจะทำให้ iPhone ของคุณจากการคืนค่า:

  • •ระบบปฏิบัติการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ที่ iPhone มีการเชื่อมต่อ) มีการปรับปรุงล่าสุด
  • •ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ ฯลฯ) ได้ถูกกำหนดค่าอย่างใกล้ชิดเพื่อความปลอดภัยสูง
  • •มีความผิดปกติของ USB ได้

วิธีการแก้ไข

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระบบปฏิบัติการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ถ้าจำเป็น ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุง ติดตั้ง และลองคืนค่า iPhone ครั้ง
  2. ถ้าการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ทำงาน ปิดการใช้งานชั่วคราว หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และลองคืนค่า iPhone ของคุณ
  3. ถ้า iPhone จะยังคงตอบสนองคืน ยกเลิกต่ออุปกรณ์ USB จากคอมพิวเตอร์ออกเฉพาะ iPhone เชื่อมต่อ และคืนค่า iPhone ของคุณ
  4. ถ้าแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถคืนค่า iPhone ของคุณ สุดท้าย คุณสามารถแฟลช iOS หุ้นกลับให้ iPhone ของคุณ

หมายเหตุ: นี้จะลบข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ออกเป็นอุปกรณ์ใหม่

กรณี 08 : iPhone ที่ไม่ตอบสนองกับหน้าจอสีดำ

ประการสำหรับ iPhone ที่ไม่ตอบสนองกับหน้าจอสีดำสามารถเป็น:

  • • IOS ใน iPhone ได้ถูกล้ม และจะทำให้โทรศัพท์ได้เริ่มต้น
  • •แอสเซมบลีแสดงบกพร่อง และจำเป็นต้องเปลี่ยน

 

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถ:

  1. กด และกดปุ่มโฮมและนอนหลับ/ตื่นพร้อมกันสำหรับ 10-15 วินาที
  2. หลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และเริ่มใช้งานได้ตามปกติ
  3. ถ้าโลโก้แอปเปิ้ลไม่ปรากฏหลังจากกด และถือปุ่มตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หน้าจอแสดงผลอาจผิดพลาด และจำเป็นต้องเปลี่ยน
  4. ลิงค์ด้านล่างแสดงคำที่ภาพแทนการแสดงประกอบ
  5. ลิงค์: https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+4+Display+Assembly+Replacement/11755?revisionid=HEAD.

บทสรุป

กรณีข้างต้นจะมีประสบการณ์มากที่สุด โดยผู้ใช้ iPhone ในกรณีที่ iPhone ของคุณมีปัญหาแตกต่างกัน วิธีดีที่สุด และปลอดภัยที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้จะตรวจสอบกับฟอรั่มการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple หรือนำไปแอปเปิ้ลศูนย์บริการหรือร้านค้าปลีก Apple

ด้านบน